Tramontina

    Formas de Pagamento

    Cartão de Crédito

    Para efetuar suas compras na loja Móveis Tramontina você pode utilizar o seu cartão de crédito com uma das bandeiras a seguir: Visa, Mastercard.

    Não há limite mínimo da compra e não cobramos juros para parcelamentos. Observe as informações sobre o máximo de parcelas disponíveis para o seu pedido antes de finalizar a compra.

    Com o objetivo de evitar possíveis prejuízos ou danos aos nossos clientes, todos os pedidos efetuados com cartão de crédito serão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais. Eventualmente esta confirmação poderá ser feita através de contato telefônico.

    Após análise confirmada com sucesso, seu pedido é aprovado e liberado para envio. Nós manteremos você informado sobre o status do seu pedido através de e-mail ou então acessando sua conta após cadastro de login e senha.

    Boleto Bancário

    Você também pode efetuar o pagamento das suas compras utilizando o boleto bancário. Esta opção só está disponível para pagamentos à vista e não há limite para o valor do boleto. O vencimento é de até 2 (dois) dias úteis após a emissão do boleto.

    Nós iremos gerar o boleto para que você salve e/ou imprima, então você poderá pagar em qualquer agência bancária ou através do internet banking.

    A confirmação de seu pagamento é realizada pelo banco automaticamente no sistema da loja virtual em até 3 (três) dias úteis. Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido é liberado para envio.

    Manteremos você informado sobre o status do seu pedido através de e-mail ou então pelo site, acessando sua conta após cadastro de login e senha.

    Se o boleto não for pago em até dois dias, o pedido será automaticamente cancelado.

    Caso você necessite de uma segunda via do seu boleto bancário, clique em "Entre" no topo do site e efetuar o login, depois, clicar no link "Minha Conta->Meus Pedidos". Selecione o pedido desejado e clique em "Imprimir Boleto". Todos os boletos de compra ficam disponíveis para novas emissões até a data de vencimento do pedido.

    Alterar Forma de Pagamento

    Visando a segurança dos nossos clientes, não autorizamos nenhuma alteração no pedido já finalizado, inclusive na forma de pagamento. Caso você necessite fazer esta alteração, por favor, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, através do Fone: 0800 726 6800 ou pelo e-mail: sac.ecommerce@tramontina.net, solicitando cancelamento do pedido, em seguida faça um novo pedido na loja virtual com a forma de pagamento desejada.